第8章(1 / 7)
张扬心中一凛,沉声说道:“方便,请问需要核对什么情况?”
客服人员详细地询问顾客投诉情况说了一遍,大致跟那人发表的差评差不多。
最后客服问道:“请问张扬先生,这位顾客投诉的事情是否属实?”
“不属实!”张扬立刻否认,接着他如实地将整个事件的经过,包括堵车,中年男子的不满,最后的费用纠纷以及对方的敲诈行为说了一遍。
最后,张扬提醒道:“你们平台不是有路况记录和录音吗?你回头查一下就知道了,我自认为整个服务过程并没有任何不当行为。”
听完张扬的叙述,客服人员表示会进一步调查此事,并承诺会尽快给出处理结果。
同时,她也官方式的感谢张扬对平台的支持,并希望他能够继续保持优质的服务。
挂断电话后,心里还是有些不爽,他干脆也不理会那条差评了。
午饭后,张扬继续接单。
估计是处理结果还没出来,下午推送给张扬的订单还是比较优质的。
直到下午五点半,他又接了16个订单,均价也达到26元一单。
今天网约车平台收入再加上早上那的奖励的一百,加起来居